Los chatbots han evolucionado desde simples sistemas basados en comandos hasta sofisticadas herramientas de IA conversacional. Este artículo explora su funcionamiento, desde el pionero ELIZA hasta los modernos sistemas basados en LLMs. Analizamos el proceso tradicional de tres fases: comprensión del lenguaje natural (NLU), gestión del diálogo (DM) y generación de respuestas (RG), comparándolo con el enfoque de los LLMs.

La IA conversacional es el conjunto de tecnologías basadas en Inteligencia Artificial que nos permiten tener una charla con cualquier ordenador. Es la tecnología de las conversaciones.